Приведем несколько примеров.
У руководителя много новичков. Один рассуждает: «Боже, сколько времени придется на них потратить», – а другой: «Можно вырастить лояльных сотрудников, как говорится, под себя».
Потенциальный клиент работает с конкурентами. Можно рассудить, что он бесперспективен, а можно сказать, что у него уже сформирована потребность, так что остается только убедить работать с нами.
В коллективе появился неформальный лидер. Можно увидеть в нем своего потенциального помощника и сделать все, чтобы он им стал, а можно относиться не нему как к конкуренту, усугубляя конфликт.
Присутствуя на неудачном тренинге (совещании, презентации) можно воспринимать его как урок себе – что не надо делать, фиксировать ошибки и брать на вооружение. А можно просто сожалеть о напрасно потраченном времени.
Таким образом, каждый может увидеть проблему, а может увидеть и возможность. Как и многие коммуникативные техники, рефрейминг требует в первую очередь тренировки, поэтому мы предлагаем вам самостоятельно сделать рефрейминг нескольких стрессовых или просто неприятных ситуаций, с которыми вы сталкивались раньше или можете столкнуться в будущем. В конце этого небольшого раздела мы предложим несколько своих вариантов рефрейминга типовых стрессоров.
Рефрейминг может стать не только инструментом самомотивации, но и инструментом поиска решений, которые позволят изменить жизнь к лучшему. Давайте рассмотрим несколько примеров.
Много времени приходится проводить в дороге, в самолетах, аэропортах, в залах ожидания. Это неприятно, и изменить кардинально ситуацию также не представляется возможным. Что позитивного можно найти в этом? Например, значительная часть этой книги написана именно в дороге. Мы знаем и тех, кто, вынужденный много времени проводить в пробках, существенно повысил уровень владения иностранным языком, слушая обучающие курсы.
Безусловная необходимость много говорить в связи с характером работы (преподавание) привела к мысли о постановке голоса, что неоднократно пригодилось и в других жизненных ситуациях.
Ситуация кризиса, которую опять-таки кардинально изменить невозможно, привела нас к созданию ряда продуктов, которые впоследствии позволили разнообразить работу.
Мы можем говорить о двух разных вариантах применения рефрейминга:
1. о реальном поиске позитивных выигрышей в негативной ситуации;
2. об изменении своего отношения к ней и снятии таким образом стресса.
Примеры рефрейминга
