Рефрейминг. Да, человек может расстроиться из-за критики, зато ты даешь ему шанс стать лучше. Не говоря людям об их недостатках, ты мешаешь им развиваться, потому что многие не видят себя со стороны.
Психодрама. Представь себе, что идешь по улице на важную встречу, и у тебя какой-то беспорядок в одежде. Рядом с тобой идет твой коллега, видит этот непорядок, но стесняется сказать тебе об этом. В результате на важной для тебя встрече ты выглядишь не лучшим образом, производишь плохое впечатление и не можешь добиться того, чего хочешь. Как ты считаешь, твой коллега прав?
Метафора. Когда я только начинала работать, то столкнулась с такой ситуацией: я вместе с руководителем отправилась к клиенту, а после встречи руководитель четко указал мне на мои недостатки в имидже и ведении переговоров. Мне удалось эти недостатки исправить, и я до сих пор благодарна тому руководителю, потому что даже не подозревала, как выгляжу со стороны.
Гипербола. Можно и за опоздание хвалить, и за допущенные ошибки – ведь главное, чтобы люди были довольны и тебя любили.
По кейсу 4. Молодая сотрудница чрезвычайно болезненно реагирует на критику, особенно со стороны коллег, равных ей по статусу. Собственно, это даже не совсем критика, а скорее высказываемые на совещаниях корректировки ее идей и предложений. Выслушав и восприняв эти замечания, она могла бы отшлифовать свои идеи, сделать их гораздо лучше. Но вместо этого она обижается и старается меньше высказываться, не желая слышать критику в свой адрес.
Рефрейминг. Давай взглянем на ситуацию с другой стороны: будут ли люди, которые к тебе плохо относятся, тратить на тебя свое время? Скорее всего, нет. Значит, коллеги показывают тебе, что ты для них важен, и хотят помочь тебе улучшить свои идеи.
Психодрама. Скажи, а ты делаешь замечания своему ребенку? Да? Значит ли это, что ты его не любишь? Любишь! Почему же ты считаешь, что коллеги, критикуя твои идеи, стремятся тебя задеть, обидеть? Тогда получается, что и ты к тому же стремишься, критикуя своего ребенка.
Метафора. Бывает, что и наше отражение в зеркале нам не нравится. Например, «поплыл» макияж, вот и выгляжу не очень аккуратно. Можно, конечно, не смотреть в зеркало, чтобы избежать неприятных эмоций, но в этом случае не будет шанса поправить макияж, и в важный для себя момент вы будете выглядеть не лучшим образом.
Гипербола. Ты знаешь, можно ведь и так сказать: если тебе кто-то не улыбнулся, это уже повод для обиды.
