Убедить за минуту. 10 шагов к достижению цели | страница 21
1. Откройте в Фейсбуке страницу, посвященную вашей вечеринке. Пока никого не приглашайте (1 минута).
2. Свяжитесь с десятью наиболее близкими друзьями, отослав каждому персональное сообщение. Спросите, сможет ли каждый из них прийти на вашу вечеринку (менее минуты на каждое сообщение).
3. Если вы получаете ответ «да», посылайте им приглашение с той страницы, которую вы открыли для приглашения на вечеринку. Затем ответьте на их сообщение и попросите, в случае принятия предложения, оставить запись на стене страницы (что они принесут с собой, в чем придут и т. п.).
В случае ответа «возможно» ответьте просьбой принять приглашение, которое вы отослали им.
В случае ответа «нет» дайте ответ, но не приглашайте на вечеринку (менее 1 минуты на сообщение).
4. Как только сформирована первая группа откликов, обращайтесь к другим друзьям, действуя аналогично. Не рассылайте коллективных приглашений до тех пор, пока не отправите индивидуальных сообщений, поскольку хотите избежать эффекта «размывания ответственности».
5. Понаблюдайте, удалось ли вам инспирировать всплеск интереса вокруг события. Вместо того чтобы ждать и гадать, откликнутся ли на ваше сообщение, вы заполняете свою стену позитивными записями. Все остальные, кого вы пригласили, просмотрят обзор страницы. Это как раз тот случай, когда поступает напоминание и самопроизвольное включение механизма «социального подтверждения», который вы выстроили.
6. Если кто-либо оставляет на вашей стене сообщение о том, что не сможет принять приглашение, ответьте частным сообщением, насколько разочарованы. После этого удалите подобную запись со стены. Разумеется, решать вам, но ведь вы не станете из-за этого жертвовать успехом дела? Вы хотите, чтобы у всех возникло ощущение, будто они получают возможность вписаться в самый крутой список приглашенных этого года, а не страдать над тем, как бы вежливее отказать (1 минута).
Разумеется, все это совершенно противоположно тому, что Руфь проделала со своей вечеринкой. Все «обсуждение», которое возникло вокруг ее приглашения на вечеринку по поводу дня рождения в Фейсбуке, свелось к парочке занудных записок от тех, кто не смог прийти.
Так получилось, что как раз в тот вечер понедельника я был в ее доме, и она показала мне стену на своей странице. Мне, как и всем прочим, было отослано приглашение, но я не видел смысла отвечать, поскольку на мне не было индивидуальной ответственности за это.
Мы решили исправлять ситуацию и спасти саму вечеринку. Пятеро из нас, собравшихся в ее гостиной в тот вечер, приняли приглашение и поместили на ее стене описания того, в чем мы придем. Потом заставили Руфь стереть со стены записи «прости, но я не смогу». Далее она разослала краткие письма десяти ближайшим друзьям, спрашивая, придут ли они. Когда восемь из них в течение короткого времени ответили «да», она попросила их оставить ответ на странице приглашений и написать хороший отзыв на стене. Так, наконец, она стала создавать нужные отклики. Ясно, что теперь многие оказались вовлеченными в этот процесс.