Следующим шагом на пути к самоорганизации стало приобретение парикмахерской. Это было уже готовое, оборудованное помещение с весьма привлекательной арендной платой практически в самом центре города. Цена, которая была назначена за нее, как за готовый бизнес, была небольшой и, имея возможность в дальнейшем ее так же перепродать, я свела риск к минимуму. Мне казалось, что я просчитала все возможные негативные аспекты и сценарии развития, но главного подвоха я не предугадала, я просто еще никогда с ним не сталкивалась. До этого момента я привыкла полагаться и рассчитывать на свои силы и возможности, поэтому действовала по изученной схеме. Я полностью взяла на себя маркетинг и рекламу. У меня в подчинении на момент приобретения салона было два мастера-универсала и мастер маникюра. Необходимо было расширять штат сотрудников и я, взяв на себя обязанности администратора, с энтузиазмом окунулась в работу. Наивно было полагать, что с тем же рвением станет работать и вся команда. Первое время я настойчиво искала пути мотивации работников, ведь это такой бизнес, который строится на опыте и желании работать именно мастера, а не администратора. Затем пробовала схему «лучше сработать в ноль, но заполучить постоянного клиента», потом пыталась это совместить. Но время шло, я практически жила в салоне, выкладываясь на 300 %, а результата не было. Самым лучшим результатом после уплаты аренды, рекламы, заработной платы и расходных материалов получилась безубыточность. Далеко не самый приятный момент, когда работаешь без выходных, полностью отдаваясь работе, с перерывом на несколько часов сна, по итогам месяца, раздав все деньги, получить бублик. При этом возникали постоянные трудности с рабочим графиком: то у кого-то проблемы с транспортом, то ребенок заболел, то новое место работы поближе к дому, то декрет и еще много разных причин, о которых я узнавала непосредственно в начале рабочего дня. Медленно, но верно меня стало это угнетать. Я привыкла зависеть только от себя, но здесь я попала в зависимость от других людей, которые не стремились прикладывать особые усилия, так как их и так все устраивало. Я редко прислушиваюсь к советам, точнее никогда, если только я сама о чем-то не спросила, и в тот момент, когда я окончательно запуталась, совет мне все же понадобился.
Я: — Пап, ну почему, когда я делаю все, что от меня зависит, результат все равно нулевой?
П: — Потому что работать с людьми — это самая тяжелая и неблагодарная работа, которая только может быть. Помимо того, что необходимо в буквальном смысле жить в таком бизнесе, иначе просто начнется бесконтрольное воровство, так еще и ты никогда не сможешь найти на людей правильного рычага, это ведь не машины. А вот нервы ты себе гарантированно истреплешь.
