Согласно СНиП 2.08–01–89 «Жилые здания», норма тепла в жилом здании варьируется в зависимости от помещения и составляет:
• в угловой комнате: +20 °C;
• в здании первого года эксплуатации: +20 °C;
• в жилой комнате: +18 °C;
• на кухне: +18 °C;
• в ванной: +25 °C;
• в вестибюле, на лестничной клетке: +16 °C;
• в лифте: +5 °C;
• в подвале: +4 °C;
• на чердаке: +4 °C.
Существуют санитарные нормы температурных режимов в жилых помещениях. В спальне или комнатах, предназначенных для сна, температура воздуха должна находиться в пределах +16–18 °C, в комнатах, на кухне и в коридоре – +18 °C, в туалете и на лестнице (в частном доме) – +16 °C, в ванной и душевой – +25 °C. В комнате для новорожденного температура воздуха должна быть +23 °C, чтобы не простудить малыша при пеленании. В комнате для детей постарше достаточно поддерживать температуру на уровне +20–22 °C.
Важно, чтобы при переходе из помещения в помещение человек не ощущал разницы температур. Это возможно, если разница температур по горизонтали (т. е. на одном уровне от пола) находилась в пределах 2–3 °C.
Температуру помещения замеряют на внутренней стене. При этом расстояние до наружной стены должно составлять 1 м, а от пола – 1,5 м.
Согласно СНиП 2.08–01–89 «Жилые здания», температура горячей воды в течение всего года должна быть не менее +50 °C и не более +70 °C. Для измерения температуры воды термометр опускают в стакан под струей воды.
Если температура воздуха и/или воды не соответствует установленным нормам, нужно написать заявку в диспетчерскую службу ДЕЗа (Дирекции единого заказчика).
Большинство домов в нашей стране построены по устаревшим типовым проектным нормам. Стояки отопления в них проходят вертикально через все этажи. Определить, сколько тепла тратит каждая квартира в отдельности, невозможно, поэтому устанавливать индивидуальные счетчики тепла в таких домах бессмысленно.
Внимание!Вашу заявку должны зарегистрировать с указанием времени поступления жалобы и обязательно отметить, когда неполадки будут исправлены.
Городские службы должны отреагировать на вашу жалобу в течение рабочего дня.
Для проверки вашей жалобы ДЕЗ направляет своего сотрудника – техника-смотрителя или инженера. Он проверяет батарею и/или водопроводную систему, делает измерения температуры с помощью термометра и после этого составляет акт в двух экземплярах, один из которых остается у вас. Акт должен быть подписан сотрудником ДЕЗа, проводившим проверку, сотрудником поставляющей услугу организации, представителем общественности вашего дома или подъезда (управдомом, старшим по подъезду) и лично вами.
