По данным исследовательской компании iKS-Consulting, крымский рынок телекоммуникаций оценивается в 400 млн долл., на начало 2014 г. операторы обслуживали 2,97 млн абонентов. На полуострове лидируют “МТС-Украина” (57% рынка), “Киевстар” (21%; принадлежит Vimpelcom Ltd) и “Астелит” (16%; основные владельцы - Turkcell и СКМ Рината Ахметова).
Представитель “Киевстар” рассказал РБК, что обслуживание клиентов продолжается в соответствие с теми тарифами, к которым они подключились раньше. “Как украинская компания, мы не получали от регуляторных органов никаких указаний на счет изменения принципов работы в Крыму”, - рассказал директор по корпоративным связям “Киевстар” Михаил Шуранов. На вопрос о том, как будет продолжаться работа на полуострове, в компании ответить отказались.
Начальник отдела по связям с общественностью “МТС-Украина” Виктория Рубан сообщила, что оператор оказывает услуги как и раньше. “У нас в Крыму 2,5 млн абонентов, люди ни в чем не виноваты, поэтому мы будем оказывать услуги до тех пор, пока это возможно, чтобы они не остались без связи”, - отметила представитель. “Наши дочерние компании в России и на Украине будут действовать согласно условиям регуляторов в своих странах, но пока никаких предписаний или разъяснений со стороны Украины и России не поступало”, - отметил руководитель по внешним коммуникациям Vimpelcom Артем Минаев.
Российские абоненты вправе предъявлять свои претензии операторам из-за действующего на полуострове международного роуминга, считает адвокат общества защиты прав потребителей (ОЗПП) Дмитрий Лесняк. “Если такое понятие, как российский роуминг, подразумевает под собой роуминг на территории России, то территория России объективно изменилась. Возмещением убытков для абонента должна стать разница между российским и международным роумингом”, - отметил Лесняк. Он добавил, что должен быть взыскан и моральный вред, но учитывая, что сумма ущерба не велика, то и моральный вред будет не столь значительным. Потребитель может получить до 10 тыс. руб. в среднем, уверен адвокат.
Вопрос отмены роуминга в регионе сейчас обсуждается с Минкомсвязи, отметил представитель МТС Дмитрий Солодовников. В данный момент для российских абонентов МТС, которые приедут в Крым, звонок в Россию или из России обойдется в среднем в 33 руб. за минуту, внутри страны - 8,9 руб.
Анна Левинская, Ирина Юзбекова, Денис Ильюшенков, top.rbc.ru
