♦ Жесты должны быть медленными, плавными, грациозными, мягкими. Резкие жесты вызывают неприятие, защитную реакцию. Между жестами необходимо делать паузы.
♦ Жестами можно и нужно пользоваться, отвечая на вопросы аудитории.
♦ Не бойтесь жестикулировать, не бойтесь выступать. Помните о том, что страх – это ресурс, который необходимо использовать как дополнительный источник энергии.
♦ Поверьте, даже самые известные и опытные ораторы перед выходом на сцену всегда испытывают волнение, просто они научились использовать этот ресурс.
Дополнительные способы увеличения продаж
Существует несколько нетрадиционных способов увеличения продаж. Например, игры.
Есть игры, направленные на активацию внимания аудитории и стимуляцию потребительского интереса, одна из них называется «ПЗС» («подними зад со стула»). Эта игра уместна при больших (100 и более человек) аудиториях.
До начала мероприятия вы прикрепляете купюру достоинством в 500 или даже 1000 рублей к обратной стороне сиденья одного из стульев, предназначенных для ваших гостей.
Далее во время выступления вы сперва тренируете реакцию на вставание, то есть разогреваете публику (для этой цели можно задавать вопросы с командой типа: «Кто из Санкт-Петербурга – поднимитесь!» или «Поднимите руки, кто хотя бы раз испытывал сильный страх публичного выступления» ). Ваша задача здесь – заставить людей шевелиться, двигаться – в общем, реагировать движением.
Когда эта реакция уже натренирована, вы задаете непосредственно самый главный вопрос: «Скажите, а если бы вам сказали, что под вашим стулом вы найдете купюру достоинством 1000 рублей, вы бы поверили?» Естественно, вначале никто не воспримет это всерьез, и ваша задача – подтолкнуть к действию, предложить проверить. Эффект достигается, когда купюру таки находят: нашедший сияет от счастья, а остальные ему тихонько завидуют. На примере этой ситуации вы объясняете, что именно так происходит и в жизни: чтобы что-то получить, необходимо поверить в себя, подняться с дивана и что-то сделать.
Это довольно простая, наивная игра, но люди ее любят.
«Игра в карты» проводится следующим образом. Вы говорите, что сейчас мы разыграем тренинг, продукт или персональную консультацию. Перед игрой вы рассказываете про этот продукт, подогревая интерес аудитории. Затем вы берете колоду из 54 карт, кладете ее на стол и предлагаете присутствующим взять по карте. Затем просите кого-либо достать из второй колоды любую карту наугад. После того как выбор сделан, вы определяете победителя: им становится тот, у кого оказалась такая же карта, какую вытянули из второй колоды. Далее разыгрывается второй и третий призы. Таким образом вы провоцируете появление ощущения потери у тех, кому ничего не досталось. Если вы после этого перейдете к продажам – процент конверсии будет больше.
