Предоставляемая вами информация должна быть сухой (без лирических отступлений, сложных конструкций, неуместных примеров и ненужных сведений, структурированной, исчерпывающей).
Аудитория хорошо чувствует ваше настроение, вашу информированность – одним словом, профессионализм. Плохая подготовка – это практически гарантированный провал мероприятия, чего вам ни в коем случае нельзя допускать. Рассмотрим факторы успеха продающего мероприятия подробнее.
♦ Последовательное формирование структуры выступления: захват аудитории, обучение, интерактивная часть, закрытие на продажу. Вы должны уметь держать аудиторию в напряжении в ходе всего мероприятия. Для этого необходимо сухой теоретический материал перемежать с легкой, интересной информацией, умело общаться с публикой.
♦ Интересные примеры и метафоры. К каждому мероприятию необходимо заготавливать свежие примеры и образы, стараясь не прибегать к тем, что уже неоднократно были вами использованы. Казалось бы, очевидный нюанс, но повторять на каждом мероприятии одно и то же позволяют себе очень многие спикеры.
♦ Фан. Вы должны уметь развеселить аудиторию, что особенно актуально под конец мероприятия. Для этого также необходима подготовка. Помните, что за видимой легкостью поведения именитых спикеров стоит сложная кропотливая работа. Подумайте, какие шутки и анекдоты вы могли бы рассказать на вашем мероприятии.
♦ Сила. Только вы устанавливаете правила на мероприятии. Вы командуете парадом, поэтому будьте готовы к сопротивлению со стороны отдельных лиц. Вы должны уметь урегулировать конфликт и дать отпор хамству, но делать это нужно корректно и аккуратно, в идеале так, чтобы никто толком не успел понять, что случилось.
♦ Правильная жестикуляция. Хорошо, если вы умеете жестикулировать в радиусе «от пупка и выше». Чтобы ваши жесты хорошо смотрелись, потренируйтесь перед зеркалом.
♦ Формирование антуража. Это умение со вкусом оформить зал, в котором будет проводиться мероприятие. Вы можете доверить это организатору, но все равно должны принимать участие.
♦ Умение сыпать соль на рану. Нужно найти «боль» клиента, проблему, которую он намерен решить с вашей помощью, досконально изучить эту проблему и наступать на больное место. Это необходимо, чтобы вызвать реакцию со стороны целевой аудитории. Большинство людей всю жизнь живут в некоем трансе, и ваша задача – открыть им глаза. Делать это нужно мягко, аккуратно. Уверяю, после 50–60 выступлений вы будете легко справляться.
