Основатели и разработчики делают ставку на так называемое перетекание аудитории.
То есть клиент зашел на сайт отправить SMS-сообщение, а ему предлагается купить услуги или купоны на подобные услуги. А если он хочет купить фотоаппарат – сайт предложит приобрести сразу и запасной аккумулятор.
С начала работы всего за полгода ассортимент Clickandpay достиг 300 000 наименований, ежедневная посещаемость его составила 10 000 пользователей. Самые популярные, кстати, товары – одежда и обувь.
В Рунете 10 000 магазинов, и каждые три года рынок удваивается. Самый верный способ для интернет-магазина обеспечить себе стабильный приток клиентов и отобрать клиентов у уже существующих игроков – это интересные предложения. Clickandpay сдают свою площадку в аренду. И разработали особые условия: снятие комиссии только за оплаченный заказ (сделав отсрочку платежа, которая составляет 2 недели на случай возврата товара) с возможностью разработки собственной витрины с учетом корпоративного стиля, а также дали возможность продавцам коммунициировать с пользователем напрямую. Но есть и входные требования. Например, в одной товарной категории не могут быть размещено более 5 предложений. Каким образом будут отбираться магазины, которым будут сдаваться площади? Все покажет мониторинг отзывов пользователей, которым займутся отдельные специалисты.
Clickandpay для простоты и удобства посетителей разработал единые правила для всех магазинов. То есть сделать заказ можно лишь по номеру телефона (логины, пароли и e-mail не нужны). Существует также система так называемого «зеркалирования» акций и скидок магазинов-партнеров, а сумма минимального заказа для доставки товаров в гипермаркете ниже, чем на сайте самого магазина.
Что касается оплаты, Clickandpay принимает платежи всеми возможными способами: наличными, платежными картами, через интернет, через терминалы платежных систем, мобильные телефоны. Создатели договорились с банками об особых партнерских программах: так пользователи таких интернет-банкингов как Альфа-банк, Сбербанк, Связной-банк и Промсвязьбанк видят в личном кабинете лучшие предложения от Clickandpay.
А для того, чтобы мотивировать пользователей на дальнейшие покупки ходить в их онлайн-гипермаркет, даже несмотря на то, что цены могут быть выше онлайн-рынка в целом, Clickandpay решил возвращать деньги за каждую новую покупку. Например, за обувь по цене 3000 рублей на счет покупателя вернется 97 рублей, а покупка роликовых коньков за 5200 будет отмечена возвратом 188 рублей.
