Без доверия построить настоящие отношения просто невозможно.
Подозреваю, что у вас могут возникнуть мысли типа: «Как же я могу быть совершенно открытым и искренним, разговаривая с незнакомыми или едва знакомыми мне людьми? Что, если, увидев меня таким, какой я есть, они поймут (или подумают), что я не так уж и крут?»
Конечно, наш мир, и особенно мир бизнеса, очень суров. Действительно, зачастую в нем выживают лишь самые сильные. Но быть сильным вовсе не означает носить маску внешней крутизны. Поверьте, общение с мегакрутым сверхчеловеком без изъянов и слабостей (таких, конечно же, не существует, но некоторые еще не в курсе) не доставляет почти всем людям особого удовольствия. Они либо сразу же зацикливаются на своих недостатках, либо с утроенным усердием начинают искать их в «крутом парне» или «железной леди» (и непременно находят!). В любом случае, общение с позиции крутизны по умолчанию не приведет к возникновению теплых и крепких отношений. Быть сильным и казаться крутым – совсем разные вещи, и понимает это гораздо больше людей, чем кажется тем, кто привык демонстрировать свою крутизну.
Нужно уметь подать себя так, чтобы подчеркнуть свои сильные стороны. Но при этом не надо стремиться приукрашивать действительность, нужно преподносить себя и свои достижения в выгодном вам свете. Доверие – очень хрупкая вещь, его очень легко разрушить. Если человек поймет, что вы ему просто-напросто солгали, то вам будет чрезвычайно сложно снова добиться его расположения, имейте это в виду. Лгать почти никогда не имеет смысла. Но какую же правду тогда говорить? Старайтесь прежде всего, чтобы собеседник обратил внимание на основные черты, которые вы в себе цените (естественно, не говоря о них прямо). Люди оценивают друг друга в основном по личностным качествам. Человека уважают не потому, что «он владеет навыками ведения переговоров», а потому, что «он всегда выполняет обещания» или «он очень упорный». Именно такие качества вам нужно обнаружить в себе и правильно их преподнести [1] .
Как я уже сказал, для создания доверительных отношений практически никогда не уместно демонстрировать свою крутизну. Намного комфортнее общаться с обычными людьми, чем с суперменами.
Конечно, всем нравится иметь дело с приятным, сильным человеком, обладающим множеством положительных качеств, – и вам нужно стремиться быть именно таким. Но при этом никому не хочется общения с роботом, напрочь лишенным человеческих слабостей.
