Цифровой журнал «Компьютерра» 2014 № 07 (212) | страница 7
В мае 2011 года портал поменял своё называние — на Fab.com — и принципиально перепрофилировался — с социальной сети на онлайн-салон уже помянутых flash sales дизайнерской одежды и аксессуаров. Главным креативным двигателем продаж служили ставка на «внутреннее потребление» (то есть покупать на Fab.com можно было только членам «нашего палисадника») и фича под названием Live Feed, которая однозначно не могла бы работать ни на какой другой площадке, кроме социальной сети для гомосексуальной публики.
Live Feed предполагает огласку в режиме реального времени всех покупок, которые совершаются участниками социальной сети. То есть вы понимаете: я купил себе розовые трусики — и сразу же все мои «френды» (да и просто любые желающие из членов «палисадника») оповещаются об этом замечательном событии. Разумеется, Live Feed можно было отключить, однако никто этого в Fab.com не делал, потому что в данной тусовке подобные анонсы смотрелись самым цимесом!
Для того чтобы оценить все своеобразие «профессиональной среды», можно вспомнить о многочисленных попытках торговать, которые предпринимались в Facebook, Twitter и прочих социальных сетях широкого профиля. Все они завершились, что называется, epic fail, потому как онлайн-магазин и социальная сеть как-то уж очень плохо совмещаются друг с другом.
Можно было предположить, что у Fab.com, принимая во внимание потенциальный успех Live Feed и своеобразие «палисадника», торговля должна была пойти на ура, да вот как бы не так! После превращения узкопрофильной сети Fabulis в узкопрофильный же магазин Fab особых доходов у Голдберга и Шеллхаммера не прибавилось. 400 тысяч членов ближнего круга (которые через полгода после начала дизайнерских продаж расплодились до миллиона), конечно, свои дизайнерские розовые трусики покупали, но до «тайного клуба миллиардеров» проекту было как до Луны.
И тут случился эпохальный прорыв: в сентябре 2012-го, почти полтора года спустя после запуска портала с торговым профилем, Fab.com радикально меняет всю парадигму ведения бизнеса и отказывается от концепции members only, продаж только для членов «нашего палисадника»! Впредь для того, чтобы купить модную дизайнерскую шмотку по суперцене, не нужно было ни регистрироваться на портале, ни тем более быть гомосексуалом: достаточно просто кликнуть на Buy Now и заплатить за товар!
Что тут началось! Батюшки святы! Ни в сказке сказать, ни пером описать! В декабре 2012 года, всего через три месяца после отмены апартеида, число покупателей на Fab.com выросло до 10 миллионов! Стоит ли говорить, что эти 10 миллионов в массе своей являлись вполне себе традиционно ориентированными в сексуальном отношении, а на Fab.com их привлекал не специфический «наш палисадник», а качество товаров по доступной цене? Именно эти покупатели и обеспечивали фантастические показатели портала: ежеминутно на Fab.com продавалось 5,4 товарной единицы.
