А сюда, на «тепленькое» место у метро, в готовую к открытию аптеку, сияющую чистотой и порядком — мегеру… И что? Квалифицированный персонал, открывавший аптеку, разбежался, потом с трудом набрали кого попало, студентов даже, и все равно этой мегере пришлось потом уволиться — ее вопли и психологический террор как-то продажи не повышали… Наоборот, покупателей распугивала…
Сами представьте картинку — по залу открытой выкладки ходит покупатель, Вы стоите за прилавком, расставляете товар на полках и ждете, поглядывая в зал — либо покупатель что-то выберет и подойдет к вам, либо посмотрит на Вас — Вы улыбнетесь, поприветствуете его и подойдете ему помочь, и вот тогда начнете рассказывать, что ему надо купить… (:.
В зал влетает мегера и громко кричит что-то типа «Почему Вы не работаете!?»
Все подпрыгивают, и первым — клиент… Она подлетает к Вам и громким шепотом: «Быстро, дура такая, к покупателю, а то уволю!» Покупатель настороженно прислушивается…
Вы пытаетесь объяснить — если сейчас подойти, спугнем! Не слушает…
Идете… «Здравствуйте, я могу Вам помочь?» Покупатель (ехидно): «Нет, спасибо, дождик кончился, я пойду, пожалуй!»… Уходит, покрутив пальцем у виска в сторону заведующей…
Та в ярости. Входит новый покупатель и она решает показать «как надо работать»…
Брякая бижутерией и стуча шпильками по полу, кидается к новому покупателю, закрывающему дверь, и, фальшиво улыбаясь (лицо перекошено от злости) интересуется громким визгливым голосом: «Здравствуйте, чем я могу помочь?!»
Покупатель ошалело мотает головой (уши заложило) и разворачивается (поняв, что спокойно побродить и выбрать не дадут): «Нет, спасибо, ничего не надо!», уходит…
Еще пара таких атак (безрезультатно), и мегера начинает понимать, что что-то не так…
Вы тем временем, увидев, что вошедший покупатель посмотрел в Вашу сторону, спокойно подходите к нему, он спрашивает у Вас, где лежит интересующий его препарат, берет его, рассматривает и идет к кассе. (Вы рядом — чтобы отпугнуть мегеру, хотя у кассы стоит Ваша коллега, и тихонько спрашиваете, а не нужно ли ему к этому товару что-нибудь сопутствующее, он берет).
Покупатель платит за товар, Вы кладете его в фирменный пакетик, говорите: «Спасибо за покупку, приходите еще!», доброжелательно улыбаясь и покупатель уходит.
(То есть делаете то, что делаете обычно.)
Мегера, гордая, подлетает к Вам: «Вот так с самого начала надо было работать! Активнее!»
И гордо уходит — типа последнее слово осталось за ней.
