Все с точностью до наоборот. Единственный способ достичь успеха в роли руководителя – и получить все преимущества – управлять естественно. Омлеты всюду. Из-за того что большинство нормальных людей тратят основную часть своего рабочего времени на решение жизненно важных проблем, но не находят возможности изучить вопросы функционирования личности, познание себя отходит на второй план. Очень многие книги дают бесполезные рекомендации: искать советов извне, а не внутри себя. Эта книга, напротив, поможет вам понять следующее:
• Каков ваш естественный стиль управления?
• Как вы принимаете решения?
• Каковы ваши сильнейшие качества?
• Вы управляете головой или сердцем?
• Как вы выясняете, что важнее всего для членов вашей команды?
• Каков лучший способ для поощрения позитивного поведения?
• Как вы можете использовать свои сильные стороны для управления другими?
…и вопрос на засыпку:
• Как можно оставаться одновременно верным себе и гибким в управлении другими?
Ответы на эти вопросы и формируют вашу уникальную формулу блестящего управления. Естественно, я имею в виду вовсе не краску для волос.
Почему эта книга насыщена событиями?
Долой пассивность! Люди учатся, когда они вовлечены в процесс.
В моей любимой китайской поговорке четко и ясно сказано:
Скажи мне, и я забуду. Покажи мне, и я, возможно, запомню. Вовлеки меня, и я пойму.
Действие особенно важно для любителей книг. С вами когда-нибудь бывало такое: вы читаете книгу, находите ее весьма неплохой… а потом, спустя шесть месяцев, ничегошеньки вспомнить из нее не можете? Я намерена бороться с этим. Получить пользу от прочтения книги можно, если активно вовлечься в процесс. Иногда вы видите объявление «Спасите!..» и думаете: «Ух ты! Это же так важно. Обязательно отправлю пожертвование». Если вы не сделаете этого сразу, то вряд ли сделаете позже. И вот почему:
1. Половину того, что мы слышим и узнаем, мы забываем в течение 48 часов.
2. Непосредственно в момент вдохновения мы намного более склонны действовать.
Вот почему сухие инструкции в духе «Как лучше управлять» дают в итоге низкий коэффициент удержания сотрудников и слабые результаты. Вы не вспомните, что вы прочли… и забудете о том, что хотели сделать в ту минуту. Полезно использовать актуальные примеры, демонстрирующие применение разных техник. Но сформировать новые навыки можно только путем активного вовлечения читателей в момент изучения книги – с помощью действий, оценок, упражнений.
