Это 80 % успеха. Интересное содержание значительно упрощает рассказ. А если вам нечего сказать, то и не надо. Конец дискуссии. Поверьте, куда лучше отказаться и не показывать, что вам нечего сказать по сути, чем выйти на трибуну и продемонстрировать это всем и каждому.
• Перестаньте заниматься продажами. Цель большинства выступлений состоит в том, чтобы развлечь и проинформировать аудиторию. Крайне редко в ходе выступления бывает уместной презентация продукта, услуги или компании. К примеру, если вас пригласили поговорить о будущем цифровой музыки, не стоит рассказывать о последней модели MP3-плеера, которой торгует ваша компания.
• Учитывайте специфику аудитории. В первые же минуты покажите аудитории, что вы понимаете, кто перед вами, и тогда контакт будет обеспечен до конца выступления. Для этого нужно немного подготовиться: разобраться в тенденциях, состоянии конкуренции и других основных проблемах, с которыми сталкивается эта аудитория. Я делаю в этом направлении куда больше, чем основная масса ораторов. Так, готовясь выступить в компании Hewlett-Packard, я показывал фотографии принтеров и факсов HP, стоящих у меня дома и в офисе. Когда я выступал перед сотрудниками S. C. Johnson, то показал им фотографии упаковок чистящих средств и контейнеры их производства. Путешествуя по чужой стране, я обычно приезжаю в город на день раньше и осматриваю окрестности. Затем показываю слушателям фотографии знакомых им мест, в которых мне удалось побывать.
• Постарайтесь быть занимательным. Со мной не согласятся многие тренеры по ораторскому мастерству, но я считаю, что цель речи заключается в том, чтобы занять аудиторию. Если люди заинтересованы, вы можете вбросить им немного более сложной информации, однако, если ваша речь смертельно скучна, никакая информация не сделает ее интересной. Если бы мне пришлось выбирать, быть занимательным или информировать, то я бы выбрал второе (при этом понимая, что мое выступление будет иметь и содержательную часть).
• Одевайтесь не хуже аудитории. Мой отец был политиком на Гавайях и отличным оратором. Когда я только начинал заниматься публичными выступлениями, он дал мне совет: никогда не одевайся хуже своей аудитории. Иными словами, если они облачены в костюмы, ты тоже должен быть в костюме. Другая форма одежды в этих условиях означает: «Я умнее/богаче/влиятельнее, чем вы. Я могу вас оскорбить и не обратить на это внимания, а вы ничего не сможете с этим поделать». Вряд ли вы сможете этим расположить к себе аудиторию.
