Бизнес-презентация. 100 советов, как продавать проекты, услуги, товары, идеи | страница 6
1. Подведение итогов.
2. Призыв к действию.
3. Благодарность аудитории.
Люди нуждаются в ощущении завершенности сделанного. Это касается и выступающего, и его аудитории. В завершающей части выступления нужно дать ответ на немой вопрос слушателей: «Ну и что?» В ответе должна присутствовать краткая формулировка вашего предложения и призыв к его воплощению. Суть предложения изложите четко, ясно и однозначно.
Чем длиннее и сложнее речь, тем понятнее и конкретнее должна быть ее завершающая часть.
Мне нередко приходилось наблюдать, как выступающий не может остановиться – снова и снова ходит по кругу, изматывая себя и публику. В конце выступления нужно поставить жирную точку с помощью фразы: «Спасибо за внимание! Готов ответить на ваши вопросы».
Начинайте и заканчивайте презентацию эмоционально-позитивными элементами: комплимент аудитории, мотивирующая фраза и т. п.
Основная часть: модульная структура
Основная часть вашего выступления займет большую часть времени, и ее тоже надо структурировать. Чтобы не запутаться в том, что надо сказать, разделите основную часть на три-четыре речевых модуля, каждый из которых посвящен отдельной теме. Модульное построение основной части выступления особенно удобно, когда одна и та же презентация многократно повторяется в разных аудиториях.
СТРУКТУРА МОДУЛЯ
Каждый модуль имеет свою структуру: начало, основной тезис, ключевые фразы и речевая связка для перехода к следующему модулю. Модулей должно быть не больше четырех.
Разделите основную часть на несколько речевых модулей, число которых не должно превышает четыре.
Способы организации модулей
Три наиболее часто используемых способа организации модулей:
♦ «Избегание катастрофы».
♦ Хронологический порядок (прошлое, настоящее, будущее).
♦ Приоритетность: первое, второе, третье…
Модель «Избегание катастрофы»
Довольно распространенная модель «Избегание катастрофы» содержит примерно равное количество эмоциональных и рациональных аргументов. Она состоит из трех модулей:♦ Модуль 1. Реальная ситуация и грозящие проблемы.
♦ Модуль 2. Возможные решения и их недостатки.
♦ Модуль 3. Ваше предложение и его универсальность.
Хронологический порядок
В этой модели речевые модули располагаются в хронологическом порядке. Например, презентацию результатов работы «Планы на будущее» можно построить так:♦ Модуль 1. Результаты в прошлом.
♦ Модуль 2. Результаты в настоящем.
♦ Модуль 3. Возможные результаты в будущем и пути их достижения.