...
Создание ролей – это способ разграничения прав доступа пользователей к выполнению определенных действий в бек-офисе и/или фронт-офисе сайта. Обычно роли присваиваются большим группам пользователей, поведением которых на сайте необходимо управлять.
Уровни доступа
С технической точки зрения обычно разграничивают права для следующих ролей:
♦ Анонимные пользователи , обладающие минимальными правами, как правило, ограниченными фронт-офисом
♦ Зарегистрированные пользователи , которые после авторизации получают доступ к дополнительным возможностям (например, доступ в экстранет, в систему оформления заказов или к сервисам, позволяющим оставлять комментарии в блогах и форумах)
♦ Авторы или публикаторы, модераторы , имеющие права размещать на сайте определенную информацию (обычно через бек-офис системы)
♦ Администраторы , обладающие максимальным набором прав (в том числе, на конфигурирование системы и управление другими ролями)
Таким образом, роли позволяют четко определить, кто и что может сделать на сайте. Например, часто на сайтах автодилеров незарегистрированные пользователи имеют доступ только к публичной информации – каталогу продукции, сведениям о компании и т. д. Если такой пользователь пройдет процедуру регистрации, то он получит возможность купить автомобиль непосредственно в интернет-магазине, а также сможет самостоятельно отслеживать логистику выполнения заказа в личном кабинете. Ему станут доступны подписки на рассылку и сервисы, позволяющие оставлять комментарии о работе персонала компании.
...
Для корпоративных сайтов характерно минимальное количество ролей пользователей (в отличие, например, от социальных сетей или сайтов сообществ)
Роли «автор» («публикатор») и «администратор», как правило, выдаются только представителям команды поддержки сайта.
...
Часто спрашивают: «А не смогут ли конкуренты проникнуть в наш экстранет и, например, по остаткам продукции проанализировать динамику наших продаж?» Ответ довольно очевиден: «Конечно, смогут. Особенно если вы не проработаете политику выдачи прав и систем безопасности»
Исключение (для роли «публикатор») делается на сайтах, контент которых могут создавать сами пользователи. В минимальной степени это возможно в рамках форумов и блогов, а в максимальной – на сайтах тренда Веб 2.0 и в Wiki-проектах.
Роли и статусы Клиентов
Специфическим маркетинговым применением ролей является назначение статусов различным категориям Клиентов
