6. Защитить себя.
Часто мы не защищаем себя, даже несмотря на то, что узнаем знакомую ситуацию, которая дорого обошлась нам в прошлом. Пример: Вы попросили свою приятельницу прекратить вести себя определенным образом. Она согласилась перестать, но она соглашалась и в прошлом, но затем нарушила свое обещание. В этом месте вы можете сказать : "Спасибо. Это было бы здорово. Что я должен сделать, если ты забудешь?"
7. Не запугивайте меня.
Наша поза, тон голоса, взгляд наших глаз и наши движения все вместе передают другим то, какого отношения мы от них ожидаем. Неуверенность иногда передает информацию: "Запугай меня". ДЭЙВ осторожно вошел в контору босса и сказал: "А. Мистер Смит?. ..А. я бы хотел поговорить с вами о повышении зарплаты". Дэйв сообщает своему боссу, что он хочет, чтобы его запугали и именно это и произошло.
8. Не заставляйте их обороняться.
Избегайте вызывать в другом человеке защитную реакцию. Пересмотрите свой подход (тон голоса, формулировки и т.д.), когда другой человек начинает защищать свое поведение (объяснять или выражать неприязнь).
9. Ожидайте результатов.
Мы часто недооцениваем то, как наши ожидания влияют на наши действия. Если мы не надеемся убедить другого человека, наша неуверенность проявится в нашем голосе. ДЕББИ хотела сообщить своему мужу, что она собирается позаниматься в вечерней школе. Она предполагала, что он ее высмеет и принудит отказаться от этого. Мы заставили ее проиграть ситуацию. Она осторожно говорит: "Рой, я полагаю походить в вечернюю школу." Затем она ждет его реакции. Ее пауза как бы говорит ему, что она ожидает отрицательной реакции. Мы помогли ей изменить ее ожидания. Она сообщила нам, что она сказала Рою: "Я решила пойти в вечернюю школу. Я так волнуюсь, что не могу ждать". Ее муж реагировал словами: "Хорошая мысль!"
10. Ищите альтернативы.
Если мы видим лишь ограниченное количество альтернатив -это обычно указывает на то, что мы не подозреваем о наших настоящих намерениях избегать того, что необходимо для уверенности. Это может также означать, что мы чувствуем себя неподготовленными к тому, что необходимо делать в данной ситуации. Поскольку мы чувствуем неподготовленность, мы опускаем это как альтернативу. Например: ЛАРРИ собирался на конференцию и забыл заказать место в отеле до того, как истек последний срок. Он подумал: "Слишком поздно. Я не смогу посетить конференцию". Он видел только одну альтернативу. Он забыл, что можно позвонить в центр конференции и попросить их помощи, потому что он оказался не готовым справиться с затруднениями, вызванными тем, что он был недостаточно дисциплинированным и не уложился в указанные сроки. Всегда, когда вы видите всего несколько альтернатив, спросите себя: "Чего я могу избегать?"
