Если человек говорит вам, что по понедельникам в восемь утра нужно приходить на Москву-реку и умываться водой из нее, значит, надо это делать, как бы странно все ни звучало.
Ваша задача – имитировать, действовать в соответствии с полученной формулой. Без оптимизации! Право оптимизировать вы получите, когда добьетесь аналогичных результатов. Делать это на взлете нельзя.
Например, часто во время своего первого тренинга люди пробуют такую тактику: «Я не буду говорить заранее, сколько это будет стоить, скажу потом». Или: «Я сначала наберу людей, а потом объявлю, какой будет тренинг, что им нужно делать и какая у меня тема». Такие оптимизаторы обычно ни на что не годятся.
Если ваша интуиция привела вас туда, где вы находитесь сегодня, нужно понимать: чтобы идти дальше, вам требуются готовые решения, которые уже у кого-то работают.
Если вы работаете где-то (не на себя, а на кого-то другого) и в вашем отделе есть самый успешный сотрудник в должности, аналогичной вашей, – ведете его куда-нибудь попить пива или посидеть за бокалом шампанского (в зависимости от пола) и спрашиваете, как он «дошел до такой жизни». Пусть поделится секретами успеха.
Гарантирую – секрет можно будет записать ручкой на полстраницы, обычно ничего сложного. Потом нужно просто брать и делать. Периодически можно возвращаться к своему приятелю и рапортовать: «Спасибо большое! Все получилось. Вот тебе еще один коньяк». Или: «Спасибо большое! Я все делаю, но в этом месте не получается. Может, еще что подскажешь?»
Здесь нужно не оптимизировать, а подсматривать, спрашивать у других. Что именно? Во-первых, фишки. Это мое любимое слово! Фишки – это те мелочи, которые сразу приносят результат, с одного удара.
Ваша первая задача – наблюдать за фишками. Потом вы можете их использовать, немного видоизменив. Подав в другой упаковке, по-другому задав вопросы и т. д.
Вторая задача – определить, что именно сработало (дано – найти – решение). То есть у человека была какая-то проблема, он сделал определенные шаги (раз-два-три) и получил ответ. Вот эти-то шаги вам и нужны.
И третье – обращайте внимание на вопросы, которые вам задают. Зачастую вопросы – самое ценное. Это то, что дает вам непрямой результат, кладезь мудрости.
Если в вашем отделе нет успешных, идите в другой отдел. Нет в компании? Идите в другую компанию. Нужно искать и находить «звезду», выискивать секреты ее успеха и моделировать.
