Что бы там ни было с загадочным преображением Селин, мне самой нужны Регинины проекты, тем более что в Люксембург вслед за Алексом меня пока не зовут. Значит, нужно и в сложившихся обстоятельствах найти возможность расширить имеющийся опыт. Кроме того, я не хочу уходить, поджав хвост. Самое лучшее, что можно услышать, увольняясь из KPEY , – дежурная фраза it’s a real loss [48] . Так говорили про Клауса. Так говорили про Регину. Всего один вечер, но говорили. Пусть это формальность, но я хочу, чтобы так же сказали и про меня. Я сделаю для этого все, даже если придется провести следующие несколько месяцев под непрерывным обстрелом.
Иду к Уве просить главный проект Регины. Он, конечно, относится ко мне настороженно, но как будто бы уважительно. А у меня есть план.
Список своих преимуществ я старательно составляла всю ночь и заучивала наизусть. Вот и сработало! Мысленно показываю Селин язык, но понимаю, что борьба еще только начинается.
Глава девятнадцатая Кадры решают все
Кадровый отдел не просто служба по набору персонала. Он занимает особое положение в структуре любой компании. Это посредник между руководством и рядовыми сотрудниками. Все изменения корпоративной политики в первую очередь сказываются на принципах работы кадровиков. Присмотревшись к ним повнимательнее, можно найти ответы на очень важные вопросы: чего ожидают от персонала, каковы критерии оценки их достижений, нужны компании яркие индивидуальности или ставка делается на послушных исполнителей? Причем зарплаты и бонусы далеко не единственный и не самый важный фактор. И если в компании складывается нездоровая атмосфера, кадровая служба заболевает первой.
Текучка персонала в KPEY колеблется между тридцатью и пятьюдесятью процентами, то есть фактически каждые три года коллектив полностью меняется. Работник воспринимается как принтер, выпускающий отчеты для клиентов, который имеет свой срок службы. Раз так, никого в руководстве не волнует, что консультанты думают о своей компании, какие отношения складываются между коллегами и делятся ли опытные работники с новичками своими знаниями. Главное – чтобы отчет был сдан в срок и не вышел за рамки бюджета. Кто именно его сделал, кто кого при этом подсидел или оклеветал, чтобы получить проект, не имеет значения. Задача кадровой службы – смазывать отчетовыпускающий конвейер своевременными бонусами и избегать конфликтных ситуаций, которые отвлекают сотрудников. В отличие от консультантов, кадровики не приносят прибыли, у них нет премий за переработки и практически отсутствуют перспективы продвижения наверх. Но сами они отводят себе более значимую роль. Кадровая служба превращается в своего рода тайную канцелярию, которая осуществляет собственную политику, устанавливая дополнительные правила для сотрудников зачастую даже без ведома руководства.
