Харизма. Искусство успешного общения | страница 26
Когда же мы используем в ходе презентации вербальные, визуальные и эмоциональные средства воздействия, степень запоминания возрастает до 92%.
Мы запоминаем:
10% из того, что слышим,
51% из того, что слышим и видим,
и 92% из того, что слышим, видим и что вызывает в нас эмоциональный отклик.
Запомните, что все, вами сказанное, оказывает на слушателей минимальный эффект. Если вы подкрепляете свои слова визуальными материалами, эффект усиливается. Если же вам удастся эмоционально увлечь аудиторию, эффект от вашего выступления окажется максимальным.
Используйте вспомогательные средства
В ходе презентации используйте ручку. Указывайте ею на то, о чем говорите. Затем держите ручку на уровне глаз между собой и своим собеседником. Такой прием оказывает магнетическое действие на слушателя. Ручка заставляет человека поднять голову и смотреть прямо на вас. В таком положении слушатель видит вас и слышит то, что вы говорите, а это способствует усвоению излагаемого вами материала. Ладонь вашей второй руки должна быть раскрыта и видна слушателям.
Во время презентации поддерживайте визуальный контакт с мужчинами. На женщин смотрите реже. Если вы не совсем уверены в том, как следует поступить, зеркально повторяйте зрительный контакт со слушателем: то есть смотрите на него ровно столько же времени, сколько на вас смотрит он.
27 Как выбрать подходящее место во время собеседования
Это очень важный момент, способный произвести либо благоприятное, либо негативное впечатление на окружающих, причем не только в служебной, но и в домашней обстановке.
За прямоугольным столом можно занять одно из пяти положений. Предположим, что вы – персона А, а ваш собеседник – персона В.
Конкурентно-оборонительная позиция (В3)
Стол является барьером, разделяющим стороны. Когда вы сидите напротив собеседника, тот автоматически занимает конкурентную, оборонительную позицию. В результате, стороны упорно отстаивают собственную точку зрения, не прислушиваясь к мнению партнера.
Исследования, проведенные во время подобных встреч, показали, что 56% людей воспринимают такую позицию как позицию соперничества. В деловой обстановке так садятся либо люди, конкурирующие друг с другом, либо занимающие разное служебное положение. Люди, сидящие напротив друг друга, говорят меньше, настроены более негативно или агрессивно. Они считают друг друга противниками, а не партнерами. Если вам приходится садиться на такое место, разверните свой стул под углом 45 градусов относительно собеседника А.