Информационные технологии и управление предприятием | страница 81



• сети и коммуникации;

• платформы;

• управление системами;

• информационная безопасность и т. п.

Домены, в свою очередь, включают несколько функциональных областей, например, в домен «Управление системами» входят следующие области:

• управление активами (Asset management);

• управление изменениями (Change management);

• управление событиями (Event management);

• поддержка пользователей (Help Desk);

• обеспечение непрерывности бизнеса (Business continuity) и др.

Для каждой области определяются возможные технологии (например, для домена «Управление данными» это могут быть реляционные СУБД, почтовые базы, файловые каталоги и т. п.), продукты и версии продуктов. Для каждой области, технологии и продукта могут устанавливаться «требования соответствия», определяющие необходимость соблюдения тех или иных международных рекомендаций (RFC), стандартов, российских законодательных актов, например по применению сертифицированных средств ЭЦП, внутренних инструкций и т. п.

Для элементов архитектуры (на уровне домена, функциональной области, технологии и продукта) в описании архитектуры системы определяется обычно следующее.

Домен:

• описание, область охвата (какие аспекты ИТ-системы входят/не входят в данный домен);

• функциональные области, принципы, лучшие практики, тренды.

Функциональная область:

• описание, область охвата, ссылка на домен;

• кросс-ссылки на другие функциональные области;

• методологии, технологические области;

• требования к документированию.

Технологическая область:

• описание, ссылка на функциональную область;

• обоснование выбора единственного или множественных продуктов (вендоров, приложений).

Продукт/приложение:

• описание, ссылка на технологическую область;

• информация о вендоре, классификация;

• условия использования, политика миграции.

Важным преимуществом такого подхода является возможность представления всего описания архитектуры в виде гипертекстовой базы данных, что позволяет эффективно организовать процессы управления жизненным циклом отдельных документов, а также эффективно разграничить права доступа к некоторым разделам (например, документам, описывающим применяемые средства защиты информации) при сохранении целостности и единства описания.

Наряду с описанием элементов инфраструктуры в ходе разработки документа определяется реализация применительно к конкретным особенностям предприятия процессов поддержки жизненного цикла ИТ-архитектуры. К этим процессам относятся, в частности: