осуществляющее телемаркетинг в штаб-квартире
Agco's Georgia. Дилеры могут запрашивать техническую помощь, а также сведения
0 наличии товара и запасных частей. Таким образом, сервисная поддержка и брендовая репутация выступают сетеобразующими принципами, а Agco's Georgia играет роль администратора-коор-динатора в сети. Такого же рода администрируемая сеть успешно практикуется компанией IBM>286.
Администрируемое сетеобразование, основанное на существовании некоторого центра, оказывающего сервисную и снабженческую поддержку ряду родственных хозяйствующих единиц, приведено нами в настоящей главе скорее для полноты картины сетеобразования>287, чем для оценки еще одного способа трансфера инноваций. Корпоративное сетеобразование, которое мы описали выше, достаточно хорошо проявило себя при создании и бурном расцвете МНК, что особенно полно соответствовало так называемому «военному» (war) периоду эволюции маркетинга>288. Сегодняшняя ситуация значительно изменилась. На смену массовому стандартизированному производству пришло гибкое, кастомизированное, в значительной степени основанное на системах CAD/CAM. Радикальные перемены в принципы организации бизнеса во всемирном масштабе внесла тотальная глобализация, в связи с чем доминирующим принципом сетеобразования стал контрактный, как в силу своей гибкости, так и в силу современной доминанты маркетинга отношений>289, концепция которого в данном случае конкретизируется в таком инструменте, как «портфель отношений».
4.4. МЕСТО КОНЦЕПЦИИ ГЛОБАЛЬНОЙ ФАБРИКИ В ЭВОЛЮЦИИ МНК И ЕЕ ОТОБРАЖЕНИЕ В ЛОГИКОГРАФИЧЕСКИХ МОДЕЛЯХ БИЗНЕС-СЕТЕЙ
Питер Бакли и Марк Кэссон>290, известные как плодотворные исследователи глобальной экспансии современного бизнеса и модификации организационно-управленческих форм МНК, разрабатывая и развивая концепцию «глобальной фабрики» (global factory), в основе которой лежит глобальное контрактное сетеобразование>291 (global networking), порождающее гибкие производственно-маркетинговые системы, неоднократно отмечали, что в них заключаются «различные виды деятельности глобальной фирмы или глобальной сети фирм, которые организуют производство, дистрибьюцию, маркетинг, НИОКР и брендинг для определенного, изменяющегося во времени и пространстве ряда товаров и/или услуг». Не требует особого доказательства, что всем этим видам деятельности, исходя из действия закона неравномерности развития капитализма, должны быть присущи те или иные черты глобально распределенного инновационного процесса.
