9. Осторожно вкладывайте капитал в различные предприятия
Диверсификация — это действительно одна из самых рискованных стратегий. Том Питерс и Роберт Ватерман предложили, чтобы компании «придерживались своих планов» и действовали в освоенных сферах. Однако, если в этих сферах наблюдается спад, возможно, придется пойти на диверсификацию. Исследования показывают, что стоит входить только в то дело, где вы сможете успешно применить свои навыки управления.
10. Соберитесь, но при этом расслабьтесь
Важная с точки зрения стратегии проблема — достижение баланса между централизацией и децентрализацией. Питерс и Ватерман назвали это «одновременным наличием свободы и жесткой дисциплины». Это означает централизованный (чтобы быть постоянным) контроль за качеством услуг и за ценами, но при этом всем сотрудникам компании необходимо предоставить право самостоятельно принимать решения, влияющие на процесс работы, и возлагать на сотрудников ответственность за подобные решения. Предоставление больших полномочий означает: идеи, необходимые для выработки стратегий успеха, с равной вероятностью могут возникнуть как у рядовых сотрудников, так и у руководителей организации.
11. Давайте оценку
Для оценки выбранной вами стратегии используются три критерия.
• Приемлемость — удовлетворяет ли стратегия ваши заинтересованные группы?
• Пригодность — соответствует ли стратегия проведенному вами анализу достоинств, недостатков, возможностей и угроз — то есть используются ли в стратегии сильные стороны (основные способности) компании и внешние возможности? Удается ли устранять имеющиеся в вашей деятельности слабые моменты и угрозы извне, например, со стороны конкурентов?
• Выполнимость — обладаете ли вы ресурсами (особенно знаниями и людьми) для успешной реализации избранной стратегии?
Десять «нет» в выборе стратегии
1. Не забывайте о заинтересованных группах, особенно о своих клиентах, работниках и поставщиках.
2. Не навязывайте людям неприемлемых или непонятных стратегий.
3. Не делайте ничего, не имея союзников.
4. Не пишите бизнес-план, чтобы потом держать его в шкафу.
5. Не думайте, что стратегический менеджемент сводится к одному лишь проталкиванию бюрократических бумаг. Это очень увлекательное занятие!
6. Не пренебрегайте интуицией.
7. Не увлекайтесь чрезмерно методами стратегического управления. Задавайте себе вопрос о том, ради чего вы используете эти мудрые методы.
8. Не предпринимайте никаких шагов, не выяснив, чем занимаются ваши конкуренты.
