Квинтэссенция, или Менеджмент для менеджеров | страница 19



Вовлеченность (участие) работников — вовлечение работников в процесс принятия решений.

Выкуп менеджмента — покупка менеджерами (иногда с другими работниками) своей организации.

Долевое участие в прибыли — получение работниками финансовых выгод от инициированных ими улучшений производственного процесса.

Знающие рабочие — рабочие, использующие свой интеллект.

Золотой парашют — деньги, выплачиваемые за то, чтобы люди оставались в организации.

Инвесторы в людей — британская награда за политику дружеского отношения к работникам.

Матричный менеджмент — структура, основанная на проектных группах, выделенных для полного решения конкретной задачи.

N-ach (need to achieve) — сокращение, использованное Дэвидом Макклеландом для обозначения понятия «потребность в достижении». Эта потребность, согласно исследованиям, является самым важным побудительным фактором, опережающим по своему значению потребности в обладании властью и в принадлежности.

Оценка 360 градусов — оценка со стороны начальства, подчиненных, равных по положению работников, внутренних клиентов и даже со стороны внешних групп (например, внешних клиентов).

План Сканлона — разработанная в США сдельно-прогрессивная система оплаты труда.

Повышение разнообразия работы — термин Херцберга для включения в работу сформулированных им побудительных факторов.

Постфордовский — эра отхода от дегуманизации сборочного конвейера массового производства, прославленного Генри Фордом.

Психологический контракт — термин Эдгара Шейна для обозначения соглашения, которое, по мнению работников, существует между ними и их организацией.

Психометрика — измерение психологических факторов, сказывающихся на результатах работы.

Работа на расстоянии — работа дома.

Разнообразие — содействие развитию различий между людьми и извлечение пользы из этих различий, без принесения в жертву равенства возможностей.

Расширение масштабов работы — увеличение числа профессиональных задач при одновременном сохранении уровня их сложности.

Ротация работы — переход с одной работы на другую.

Сачкование — присутствие на работе, но отлынивание от участия в производстве.

Социотехническая система — фраза Institute's Tavistock, характеризующая организацию как комбинацию людей и техники.

Т-группы — самоуправляемые учебные группы, в которых люди подвергают сомнению свои предположения и убеждения.

Управление человеческими ресурсами — совершенствование и участие работников в достижении целей организации.