Можно завести журнал для записи вопросов, которые были заданы во время дежурства и кратких ответов на них. В него также записывать вопросы, на которые дежурные не смогли ответить. Благодаря такому журналу, который вели дежурные Ильинского храма, удалось собрать такие вопросы и классифицировать их по разделам (3 глава пособия).
Организация рабочего места.
Рабочее место можно оборудовать небольшим столиком с табличкой «Приходская консультативная служба» (Приложение 1, рис. 2), который может находиться при входе в храм (в притворе) или внутри храма. Около этого стола обычно и стоит консультирующий со значком «Дежурный консультант», можно без указания фамилии, имени и отчества. (Приложение 1, рис. 3).
Перечень духовной и справочной литературы
Брошюрки по азам православной веры.
На консультативном столике может быть представлено несколько брошюр по азам и основам веры — простые тоненькие книжечки, рассказывающие о богослужении, о том, что должен знать, готовящийся креститься или стать крестным; как подготовиться к Таинству Венчания, Исповеди, Святого Причащения.
Книг не должно быть слишком много. Данная литература используется только в качестве примера во время беседы. Консультативный столик не должен превращаться в торговую точку или рекламную витрину книжной лавки.
Вместо книг (или в дополнение к ним) можно разложить краткие листовки-памятки о церковных таинствах (крещении, исповеди, причащении, венчании), о правилах поведения в храме, о записках, об отношении к смерти, о погребении и т. д., для раздачи обратившимся с вопросом, так как информация на непривычную тему тяжело запоминается.
В пользовании у дежурных хорошо также иметь Закон Божий, Библию, катехизис, Православный церковный календарь на текущий год, святцы, книгу, содержащую крат-кие жития святых, молитвослов. (Это и толчок к серьезному разговору, и помощь дежурным).
О храме.
Так как одним из самых распространенных вопросов является вопрос, где какая икона находится, на консультативном столике хорошо иметь подробную схему расположения икон в храме с указанием дней церковного празднования (Приложение 2 и 3). Приходящие люди иногда интересуются историей храма, поэтом}' на столик можно положить брошюрки и буклет о храме. Если храм расположен на клалбище, консультирующим надо знать, кто из известных священников, мирян захоронен на этом кладбище и где находятся их могилки.
Объявления.
Различные объявления, например, о работе Воскресной школы и библиотеки при храме, о ближайших духовно-просветительских мероприятиях, выставках, конкурсах, праздниках, памятных датах, встречах с интересными людьми, паломнических поездках и др. можно собрать в отдельную папку для просмотра, которую следует периодически обновлять, заменяя устаревшие объявления новыми.
