Мы не призываем женщин стать мужеподобными, начав кричать и ругаться друг на друга. Мы также не думаем, что споры должны быть громкими, грубыми или жесткими. И все же мы настаиваем на том, чтобы каждая женщина вооружилась набором определенных средств для конфронтации. Нам также необходимо научиться не тушеваться при отражении подобных ударов. Средства для разрешения конфликтных ситуаций должны быть всегда у нас под рукой.
Нам нужно осознать, что разногласия — часть нашей жизни и ожидать их следует при любом виде отношений с тем или иным человеком, будь то супруг или деловой партнер. Если мы будем всячески избегать разногласий, притворяясь, что их вовсе не существует, или прячась от них, мы только причиним боль сами себе.
Вы когда-нибудь видели женщину, способную на деле постоять за себя и мастерски урегулировать разногласия? Как она это делала? Почему ее действия по улаживанию конфликтов вызвали у вас восхищение? Чему вы можете у нее научиться? Вы можете связаться с ней и попросить дать вам некоторые проверенные на практике рекомендации по общению с трудными людьми?
Вы когда-нибудь были на коммуникативном семинаре? Если вы принадлежите к большинству женщин, то нет. Узнайте, не устраивает ли ваш профсоюз или районный центр психологической консультации семинаров по коммуникации и разрешению конфликтных ситуаций. Для того чтобы постичь очень важные азы конфликтологии, вам хватит и полудневной обучающей программы.
Есть ли прямо сейчас обстоятельство или ситуация, которую вам необходимо разрешить? Можете ли вы разыграть ее по ролям на ближайшем «заседании» Общества кухонного стола? Это позволило бы вам продумать четкую аргументацию и научиться не терять самообладание под воздействием агрессии собеседника.
