Возьмем такую тривиальную услугу, как химчистка. Что можно сказать нового об ее услугах?
1. Новый стиль жизни.
2. Антивирусная программа для дома.
3. Любовь к себе.
Поэтому можно и обращаться по-иному. Вместо привычных объявлений: «Предлагаем по чистить дубленки к зиме», можно:
• «Антивирусная программа для вашего дома»;
• «Вспомните вкус и запах чистоты!»;
• (Рисунок: клещ домашний в увеличенном виде.) «Чистка постелей один раз в год – и можно забыть об этих милых существах».
Привычные рекламы о красивой коже надоели. Можно увидеть новые функции в этой продукции.
• «Берегите мужчин! Ну нельзя быть красивой такой!»
• «Стареть запрещается!»
• «Красивое лицо или тело? Можно лицо. Можно и тело. Но можно и ауру».
• «Если вам придется идти на встречу с президентом, какое лицо вы наденете? У нас есть специальные предложения на все, даже фантастические случаи жизни».
• «Будьте осторожны. Быть похожей на дочку не возбраняется. А вот быть похожей на внучку не советуем. Кожа и тело нуждаются в хорошем уходе, а не в сказках о вечной молодости».
• «Превратим крокодиловую кожу рук в шелковую» (крем для рук).
• «Ваше лицо говорит, даже когда вы молчите».
Продать расческу лысому или чукче холодильник – скорее, не мошенничество, а экзамен на высший пилотаж в продаже.
КАК соловью продать свое пение тому, кто устроен иначе? Как предложить свой товар или услугу клиенту? Ведь вы не знаете, что он хочет, чем интересуется, нужен ли ему этот товар или услуга. Но подобная задача встает перед продавцами ежедневно. Обычно решают ее просто. Расскажут о качествах, свойствах, преимуществах и ждут реакции покупателя. Если она не последует, то ждут следующего.
Мастер продаж поступает иначе. Он заранее разрабатывает сценарий презентации, не рассчитывая на человека, который не жаждет покупать этот товар. Но задача продавца и заключается в том, чтобы свой товар или услугу обернуть в упаковку из интересов именно такого безразличного клиента.
(17 золотых постулатов впечатляющей презентации)
1. Уверенность – половина победы. Тот, кто не способен преодолевать страх, еще не готов к эффективной продаже.
2. Правило эффективной презентации: «Вначале скажи, о чем будешь говорить, а затем скажи, о чем сказал».
3. Главное в презентации образность, простота и краткость. Сила речи состоит в умении выразить много в немногих словах. Гениально – это просто. Будьте кратки. Краткая речь – сладкая речь. (
