Люди постоянно пытаются воздействовать друг на друга, применяя поощрения и наказания. Почему же они часто не достигают желаемого результата?
Следует выделить несколько условий эффективного формирования чужого поведения.
1. Система подкреплений не должна быть противоречивой . Например, небритый мужчина постоянно пытается поцеловать вас в щечку, вы раздражаетесь, так как не переносите небритых мужчин, но в конечном счете, уступая его напору, позволяете это сделать. Мужчина получает сигнал, что если упорствовать достаточно долго, вы можете уступить.
2. Подкрепления должны быть ориентированы на потребности субъекта . Если вы умеете точно определить потребность мужчины в данный момент, сделать правильный подарок на день рождения, то именно вы будете пользоваться наибольшим влиянием.
3. Подкрепление должно быть своевременным. Основной причиной неэффективности наказания является то, что оно не информирует, что надо делать. Наказание также плохо действует, если оно сильно отстоет по времени от совершенного действия. У субъекта может не образоваться связи между наказанием и своими прошлыми действиями.
4. Подкрепление должно отмечать любой малейший прогресс . Например, вы решили отучить любимого от курения и отказываетесь с ним целоваться, пока он этого не сделает. Раньше он выкуривал пачку сигарет, сегодня с гордостью заявляет, что уменьшил количество сигарет вдвое. Вы считаете, что надо еще немного подождать с поцелуями (ведь метод-то действует), но с удивлением замечаете, что через некоторое время он снова начинает курить привычную пачку. Все дело в том, что вы не подкрепили положительным стимулом его усилие.
5. Позитивные подкрепления должны преобладать над наказаниями .
Всегда полезнее, да, что греха таить, и приятнее одарить мужчину поцелуем, похвалить и приободрить словом и делом, приготовить необычный ужин за его заслуги перед вами, чем оставить голодным или отказать в близости.
6. Очень важно знать, чем поощрять и наказывать. Запомните, мы обычно поощряем, давая человеку то, что он не видит или не испытывает постоянно, или разрешая делать то, к чему он привык. (Вы любите смотреть сериал вечером. За примерное поведение я разрешаю вам это делать.) С наказанием все наоборот: наказывая, мы лишаем привычного. (Обед не готов – никаких сериалов!)
На самом деле любого человека можно отучить от вредной привычки или заставить «танцевать под свою дудку».
Хочется привести интересный пример. В одном из американских колледжей находчивые студенты, изучавшие психологию, проделали следующий эксперимент. Их преподаватель, читая лекцию, имел привычку расхаживать из угла в угол. Студентов это крайне отвлекало от темы лекции и мешало восприятию материала. Эксперимент заключался в том, что в то время когда преподаватель шел к окну, договорившиеся между собой молодые люди всячески демонстрировали свой интерес к предмету. Они тщательно записывали, кивали, смотрели учителю в глаза и принимали заинтересованные позы. Когда же преподаватель шел к двери, аудитория расслаблялась, выказывала отсутствие внимания и интереса, начинались посторонние разговоры. Через несколько лекций хождение преподавателя прекратилось, и он удерживался в течение всей лекции в определенном углу у окна.
