Я добралась до аэропорта на час раньше назначенного времени. Я едва совладала с книгой миссис Тервилигер, когда над моей головой раздалось объявление: «Пассажир Мелроуз, пожалуйста, пройдите к специалисту по работе с клиентами».
У меня появилось нехорошее предчувствие. Собрав свои вещи, я подошла к стойке, где меня встретила веселая представительница авиакомпании.
— Мне грустно сообщать вам, что этот рейс оказался перебронирован, — сказала она. Из-за её бодрого голоса и улыбки она совсем не казалась грустной.
— И что именно это значит? — спросила я, с нарастающий страхом. — На меня место было забронировано. — Я всё время имела дело с бюрократизмом и волокитой, но перебронированные рейсы это именно то, чего я никогда не понимала.
— Это значит что вы больше не на этом рейсе, — объяснила она. — Вы и пара других желающих отдали свои места, чтобы разместить вот эту семью. Иначе им пришлось бы разделиться.
— Желающих? — повторила я, следуя её жесту. Стоя в стороне от зоны посадки мне улыбалась семья с семью детьми. Дети были крошечными и милыми, с большими глазками и той привлекательностью, которую вы могли видеть в мюзиклах про сирот, которые нашли себе новый дом. Возмущенная, я повернулась к агенту. — Как вы могли так поступить? Я забронировала себе место намного ранее! Мне нужно попасть на свадьбу. Я не могу её пропустить.
Женщина достала посадочный талон.
— Мы это более чем компенсировали. Мы заняли вам место на другой рейс в Филадельфию — он уходит раньше. И вас даже повысили до первого класса за принесенные неудобства.
— Хоть что-то, — сказала я. Я всё еще была раздражена, просто из принципа. Мне нравится порядок и последовательность действий. Изменения потрясли мой мир. Я посмотрела на посадочный талон и не поверила своим глазам. — Вылет уже сейчас!
Она кивнула. — Как я и сказала, быстрее. На вашем месте я бы поторопилась.
Затем, по сигналу, я услышала последнее объявление для моего нового рейса, где говорилось, что всем пассажирам нужно уже быть на борту, тук как они собираются закрыть двери кабины. Я не матершинница, но в тот момент почти ею стала — особенно когда я увидела, что выход на посадку моего рейса был на противоположной стороне терминала. Не говоря больше ни слова, я подхватила свои вещи и со всей скорости припустила к выходу на посадку, про себя делая заметку, написать жалобу на авиакомпанию. Чудеснейшим образом я успела до того как закрыли посадку на рейс, хотя агент, работающая на посадке, строго сказала мне, чтобы в следующий раз я готовилась заранее.
