• легче устанавливается контакт с женской частью аудитории
Технически создание «лица фирмы» было проделано так. Оператор установки периодически показывался в окне, спускался вниз и разговаривал с людьми — предварительно объявляя о через микрофон «я сейчас появлюсь в окне на третьем этаже», «я сейчас спущусь вниз».
Примерно через три часа «лицо фирмы» стали узнавать в лицо.
Для облегчения узнавания весь месяц работы с МММ «лицо фирмы» было одето на работе в одну и ту же одежду — строго черный брючный костюм, без всяких деталей и украшений, но не очень обычного покроя. То, что костюм брючный — подчеркивало, что женщина занята серьезной работой. Отсутствие украшений и строго черный цвет — соответствовал обстановке ( тяжелые события, украшения не к месту), необычный покрой и «несменяемость» костюма обеспечивали легкое узнавание.
Данный подход при всех его очевидных преимуществах имел существенный недостаток. Оператор — «лицо фирмы» принципиально не мог быть заменяем ни при каких обстоятельствах — события буквально самых первых дней показали крайне высокую степень доверия вкладчиков именно к вполне конкретному персонифицированному «лицу фирмы», и ни к кому другому.
3. Естественно, что тематика и основные тезисы передач каждый раз готовились специальным образом, с учетом текущего настроения толпы и тех задач, которые нужно было достигнуть передачей. Для этого перед передачей в толпу посылались съемщики реакции; на основе снятой реакции и готовились передачи.
Кроме того, непосредственно во время вещания эти же съемщики находились в толпе и по средствам связи (радиостанции) передавали на операторский пункт специально выделенному обработчику информации о реакции толпы на передачу; суммированная реакция выдавалась «лицу и голосу фирмы» который непосредственно по ходу передачи вносил в нее коррективы.
4. Вспомогательными средствами воздействия на мнение толпы были листовки. Они готовились каждый вечер в оперативном порядке, размножались на ксероксе и выдавались в толпу в количестве нескольких десятков экземпляров. Содержание листовки — подытоживание сказанного за день. То есть, листовки служили средством закрепления созданного за день мнения.
Количество листовок ограничивалось, на руки они не раздавались, а наклеивались на вертикальные поверхности. Это создавало ситуацию контролируемого искусственного дефицита и обеспечивало в толпе внимание к листовкам.
5. В первый же день были начаты мероприятия по структурированию толпы путем организации т.н. «управляемой общественной организации» (УОО). Эта организация стала потом известна как «Союз акционеров АО МММ». Ее деятельность полностью финансировалась и направлялась через нас, хотя вкладчики об этом не подозревали и полагали, что «Союз акционеров» выражает их интересы.
