Как 1% усилий помогает сделать 99% работы - Коно Эйтаро

Kono Eitaro

河野英太郎

Change Just 1 % of Your Work Techniques to Put Yourself Against 99 % of the Rest

99 % の人がしていないたった 1 % の仕事のコツ

«99 % NO HITO GA SHITEINAI TATTA 1 % NO SHIGOTO NO KOTSU»

© 2012 by Kono Eitaro Original Japanese edition published by Discover 21, Inc., Tokyo, Japan Russian edition published by arrangement with Discover 21, Inc.

© Текст Kono Eitaro, 2012. All rights reserved.

© Перевод на русский язык Жбан Е. С., 2018

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2021

Сцена 1. Разговор начальника и подчиненного:

Подчиненный: Извините, можно вас ненадолго отвлечь?

Начальник: Извините, сейчас занят… Давайте попозже.

Подчиненный: Хорошо…

Через час.

Подчиненный: Начальник уехал? А когда вернется?

Секретарь: Сегодня в офис уже не вернется, а с завтрашнего дня неделю будет в командировке в Европе и потом сразу уходит в отпуск. А вы по какому вопросу? Может, я смогу вам помочь?

Подчиненный: У меня дело двух минут, но его нужно обсуждать лично с начальником.

Секретарь: Что ж, тогда приходите через две недели.

Сцена 2. Совещание

Бесконечное совещание. Хотя собралось больше 20 участников, говорит только один. Временами кабинет погружается в тишину, и возобновляет беседу все тот же человек. Похоже, на этом совещании он «самый главный». Запланированное часовое совещание почему-то длится уже более полутора. Люди поглядывают на наручные часы, но так, чтобы «самый главный» не заметил. Через два часа совещание наконец закончено.

В пузырьках мыслей над головами участников можно прочесть: «Что в итоге решили?», «Что ж так долго…», «Кто-нибудь, остановите его уже!» Удивительно, но в пузырьке над головой «самого главного» те же слова: «Прервите меня, ну хоть кто-нибудь. Почему все молчат?..»

Наверное, все, кто работает в крупных компаниях, в той или иной мере были свидетелями подобных сцен. Такие ситуации крадут огромные ресурсы у множества людей. Время, деньги, возможность провести другое совещание или улучшить качество продуктов. Ужасное «расточительство». Отчего появляется это состояние «расточительства»? Я считаю, что за ним стоят такие традиционные японские достоинства, как такт и вежливость, большое внимание к проявлению эмоций и пр.

В Сцене 1 подчиненный учел то, что начальник занят, и вежливо спросил: «Можно вас ненадолго отвлечь?», из-за чего впустую потратил две недели.

В Сцене 2 «самый главный» хочет, чтобы кто-нибудь высказался, чтобы было обсуждение, но остальные 20 участников воздерживаются, в результате чего два часа проходят для них впустую.