Государственный Эрмитаж - Любовь Витальевна Пуликова

Официальный сайт музея: hermitagemuseum.org

Адрес музея: 190000, Санкт-Петербург, Дворцовая площадь, дом 2.

Проезд: Станции метро: «Канал Грибоедова», «Невский проспект», «Гостиный Двор».

Троллейбусы: 1,7, 10,11; автобусы: 7,10,24,191,187. Остановка «Государственный Эрмитаж». Вход со стороны Дворцовой площади. Телефон: (812) 571-34-20, (812) 710-96-25.

Часы работы: Музей закрыт по понедельникам и 1 января.

Вторник — суббота: 10.30–18.00. Воскресенье, предпраздничные и праздничные дни: 10.30–17.00.

Праздничные дни: 2 января — Новый год, 7 января — Рождество, 8 марта — Международный женский день, 1 и 2 мая — День весны и труда, 9 мая — День Победы, 12 июня — День независимости России, 12 декабря — День Конституции.

Часы работы Галереи драгоценностей: вторник — суббота: 11.00–16.00, воскресенье: 11.00–15.00.

Кассы прекращают работать за час до закрытия музея.

Цены на билеты: Первый четверг каждого месяца вход бесплатный (на экскурсионные услуги льгота не распространяется). Главный музейный комплекс: 100 рублей — билет для взрослых граждан России, для граждан Республики Беларусь (при предъявлении соответствующих документов). Бесплатно: дети дошкольного и школьного возраста, студенты (вне зависимости от гражданства), пенсионеры — граждане России, некоторые другие категории граждан. Бесплатный билет (кроме детских билетов) выдается при предъявлении соответствующих документов. 400 рублей — билет для остальных категорий посетителей. Специальные экспозиции (при наличии входного билета): 300 рублей — билет на одну экскурсию в Галерею драгоценностей: Бриллиантовую кладовую (N 1) или Золотую кладовую (N 2). Билеты в Главный штаб, Дворец Меншикова, Музей фарфора продаются только в кассах этих музейных филиалов. Билет дает право на однократный проход в музей в день приобретения. Возврат неиспользованного билета возможен только в день его приобретения и при наличии кассового чека.

Билетный контроль оборудован турникетами. Просьба сохранять билеты до конца посещения.

Предварительный заказ экскурсий для групп численностью до 15 человек осуществляется в Экскурсионном бюро музея и по тел.: (812) 571-84-46.

Фото- и видеосъемка: Стоимость любительской фото- и видеосъемки — 200 рублей. Фотосъемка со вспышкой, с осветительными приборами со штатива запрещена.

Контакты: Служба гостеприимства — тел.: (812) 710-90-79, факс: (812) 312-15-50, e-mail: e-mail: visitorservices@hermitage.ru

Справки — тел.: (812) 710-90-79, (812) 710-96-25, заказ экскурсий — тел.: (812) 571-84-46, заказ специальных экскурсионных программ — тел.: (812) 710-96-44.